数字化时代,企业如何构建新型产品平台实现增长获客?
author:一佰互联 2020-07-29   click:79
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数字化经济的到来,移动互联网红利的枯竭,企业想要获客增长,离不开新型产品平台的构建。

 

网站、小程序等是构建新型平台的载体,也是企业得以构建私域流量的先决条件。想要跟消费者之间形成一个长期的互动关系,离不开这样一个线上平台。

 

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一、场景化营销

场景化营销需要面向用户在某一个场景里的痛点,把产品的服务化属性挖掘出来。

 

以前是通过网站、小程序等平台展示产品的图片以及文字介绍,现在为什么抖音直播、小程序直播这么火,就是因为直播更能直观丰富地展示出产品的使用场景,比图文介绍更加具象化。

 

二、内容运营

在互联网上,内容运营是仅次于直播的有效营销手段,生动有趣的直播能使人快速下单,但优质的内容却能经久不衰,流传更远。在线下零接触的基础上,让消费者能够见画如面,理解我们的产品和服务。

 

做好内容运营,了解消费者需求是关键,企业要做的就是真诚而踏实地把自己知道的,而消费者不知道的东西,用消费者能看得懂的方式(文字、图片、视频、直播)告诉他们,并靠这些信息来辅助消费者自我决策。

 

三、用户运营

很多商家常说要用户运营,但是用户凭什么被我们运营?用户凭什么愿意接到来自于我们的消息?

 

很多时候,我们所谓的用户运营,在用户眼中其实是骚扰。

 

如何才能避免这种情况?

要保证我们与消费者的每一次接触都是基于价值,寻找消费者的痛点以及挖掘消费者最终的目的。

 


 

如何真正的做到用户运营?

 

1、用户情感

 

我们希望得到用户信任,就要从利他角度做;

 

我们希望用户有参与感,就要与用户做互动;

 

2、用户利益

 

若给消费者提供了信息价值,消费者会变成关注者;

 

若能给部分消费者提供特权,则有一部分人会因为身份尊贵以及认同而变成会员;

 

 

若与消费者之间的买卖关系变成共谋关系,给消费者提供收益,则消费者会变成合伙人。

 

一个消费者从初次见到你,到成为你的合伙人,这中间有很多的环节,企业需要清楚这些环节,把每个环节不断完善,才能达到最大的效果。

 

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